Utilizamos cookies propias y de terceros, analizando sus hábitos de navegación en nuestra página web, con la finalidad de garantizar la calidad, seguridad y mejora de los servicios ofrecidos a través de la misma. En los casos en que el usuario no manifieste expresamente si acepta o no la instalación de las cookies, pero continúe utilizando nuestra página web, se entenderá que éste ha dado su consentimiento, informándole expresamente de la posibilidad de bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador. Puede obtener más información a este respecto consultando nuestra "Política de Cookies".

Oliva Nova - Rent a Car
Idiomaidiomas
haga su reserva
Recogida
Devolución
Reserva teléfonica
Recogida del vehículo

Devolución del vehículo

calendario

Te ofrecemos la forma más rápida y sencilla de alquilar un coche

+34 96 643 50 20

Preguntas frecuentes

anterior click foto para ampliar siguiente
  • ¿Qué necesito para alquilar un coche?

Es necesario disponer de un carnet de conducir válido con una antigüedad mayor a 3 años, tener al menos 23 años y estar en posesión de una tarjeta de crédito.

  • ¿Puedo coger el coche de alquiler a cualquier hora?

En los aeropuertos podrá recoger su coche durante las 24 horas del día con reserva previa, de lunes a domingo. En el resto de oficinas sólo los días laborables  de 8.30h. a 19.00h. Los sábados sólo en horario de mañana de 8.30h. a 13.30h y festivos de 10.00h. a 13.00h. Los domingos las oficinas están cerrados.

  • ¿Cómo recogeré mi coche si mi vuelo llega por la noche o con retraso?

Siempre que nos facilite su número de vuelo y la hora de llegada prevista, uno de nuestros empleados estará esperándole para entregarle el vehículo.

  • ¿Puedo devolver el coche en una oficina distinta a la de donde lo recogí?

Sí puede hacerlo, pero en este caso el alquiler será incrementado en el coste del cambio de oficina de devolución.

  • ¿Podría salir de España con el coche de alquiler?

Está terminantemente prohibido salir de España, incluso de la España Peninsular con el coche.

  • ¿Qué ocurre si el coche tiene una avería?

Nuestros vehículos se entregan siempre perfectamente revisados y en perfecto estado. Pero en el caso de una avería fortuita dispondrá de un teléfono para que le atiendan e intentar solucionarle la avería a la mayor brevedad posible y de la mejor forma.

  • ¿Se puede solicitar presupuesto y realizar una reserva de coche , por teléfono, e-mail o fax?

Sí, usted tiene nuestra página web a su disposición donde podrá consultar el precio y realizar la reserva. De cualquier modo también puede realizarla por telefono, fax o e-mail.

  • ¿Puedo reservar una marca, modelo, color de coche concreto?

No. No podemos garantizar un modelo o color en concreto, o si es diesel o gasolina. Solo podrá reservar un modelo correspondiente a un grupo que engloba modelos de vehículos similares, aunque haremos todo lo posible para satisfacerle atendiendo a sus preferencias según la disponibilidad. En caso de no tener el vehículo de la categoría o grupo reservado le entregaremos uno de un grupo superior.

  • ¿Qué debo pagar por la gasolina del vehículo?

El precio del combustible variará en función del modelo. Aproximadamente la gasolina oscila entre 45€ y 120€.

  • ¿Sólo puede conducir el coche una persona o pueden hacerlo familiares y amigos?

El vehículo sólo puede ser conducido por las personas que figuren en el contrato. Nosotros le ofrecemos la posibilidad de contratar hasta tres conductores.

  • ¿Cómo realizo mi reserva por teléfono?

Tan sencillo como llamar al +34 96 643 50 20 donde le atenderemos de lunes a viernes de 8.30h. a 13.30h. y de 16.00h. a a9.30h.. Los sábados de 8.30h. a 13.30h. Los Domingos cerrado. Los festivos (no domingo) abierto de 10h a 13h.

  • ¿Puedo solicitar un presupuesto previo a mi reserva?

Por supuesto. Sólo tiene que realizar el proceso de reserva en nuestra web y tendrá un presupuesto al instante. También puede solicitarlo por teléfono, fax o e-mail, indicando las fechas y tipo de vehículo. Por supuesto con total privacidad y sin ningún compromiso para usted.

  • ¿Por qué debo llevar tarjeta de crédito?

Ser titular de una tarjeta de crédito será requisito indispensable para alquilar un coche y evitar costes suplementarios y poder mantener nuestra política de precios competitiva.

  • ¿Qué seguro se incluye en el precio de alquiler?

Solo el precio del seguro a terceros obligatorio.

  • ¿Tengo que dejar un depósito?

No, pero si efectuar el pago mediante tarjeta de crédito y firmar la autorización para efectuar del cargo del alquiler y los servicios complementarios que se puedan generar del mismo.

  • ¿Qué es el SCDW?

Es un seguro adicional que por una cantidad diaria le cubre casi todos los conceptos que no cubre el seguro obligatorio. Es muy recomendable su contratación.

  • ¿Qué es el Super SCDW?

Cubre los supuestos no incluidos en el SCDW. Ruedas incluyendo llantas y neumáticos, bajos, … solo queda excluido el error de combustible en el reportaje.

  • ¿Cuál es la política de cancelación? ¿Hay cargo?

No tendrá gastos de cancelación siempre y cuando lo comunique con 24h. de antelación. Le sugerimos reservar con anticipación para asegurarse la disponibilidad y el mejor precio.

  • ¿Cómo se puede cancelar mi reserva?

Comunicándolo vía e-mail, fax,  indicando su nombre y número de reserva.

  • ¿Tiene algún coste cancelar la reserva?

No, siempre que la cancelación se realice 24h. antes de la entrega.

  • El alquiler ha sido pagado ¿Cómo se efectúa la devolución del importe pagado?

Cuando cancele su reserva si el importe ya ha sido pagado, procederemos inmediatamente a la anulación/devolución del importe en su tarjeta de crédito. Tenga en cuenta que el banco tarda unos días en tenerlo reflejado en su cuenta.

  • He reservado el coche pero no he recibido la confirmación ¿Qué hago?

Si en 24h. no ha recibido confirmación de su reserva debe ponerse en contacto con nosotros por si se hubiera activado algún filtro anti-spam o se hubiera producido un fallo en las comunicaciones.

  • Quiero añadir un conductor adicional ¿Cómo lo tengo que hacer?

Cualquier conductor adicional deberá ser comunicado en el momento de recoger el vehículo. Solo debe aportar el carnet de conducir y documento de identidad válido.

  • ¿Puedo reservar varios coches en la misma reserva?

No. Deberá hacer tantas reservas como coches necesite.

  • Quiero dejar mi coche cuando la oficina esta cerrada ¿Es posible?

En los aeropuertos nos debe indicar el día y la hora exactos de devolución en el momento de hacer la reserva y seguir las indicaciones que le hacemos en la confirmación. En las oficinas locales no es posible.

  • Necesito cambiar algún dato de mi reserva ¿cómo lo puedo hacer?

Poniéndose en contacto con nosotros por fax o e-mail e indicando su nombre y número de reserva e indicando los cambios que quiere efectuar.

  • ¿Tengo mejor precio si reservo con anticipación?

Sin ninguna duda. Cuando antes reserve se asegura disponibilidad y mejor precio.

  • ¿Tengo que ir a la oficina para prolongar el contrato?

Sí, para prolongar el contrato debe pasar por la oficina y firmar el nuevo contrato con la ampliación realizada.

 

 

Compartir

twitter facebook enviar a un amigo
Apúntate a nuestro boletín
Mantente al día de Rent a car Dénia

Central de reservas

(+34) 96 643 50 20
denia@rentacar-denia.com

Redes sociales

Conozca otras empresas del
Grupo CHG

< >

Villas y apartamentos

Alquiler de villas y apartamentos en Oliva Nova y Denia

Hotel Oliva Nova

Hotel Oliva Nova

Wellness Spa

Oliva Nova Wellness SPA

Club de Golf

Club de Golf Oliva Nova

Muebles y decoración

Tienda de muebles y decoración

Boutique de Moda

Original. +34 296 39 31 – original@originalfurnitures.es

Promotora

CHG

Seguros

Nova

Asesoría Fiscal

Affisa. +34 96 295 91 85 – affisa@chg.es
Grupo CHG | Política de privacidad | Condiciones de reserva